Личный кабинет Ученика
Что дает личный кабинет
В личном кабинете (ЛК) доступны:
- расписание занятий,
- домашние задания,
- истории и прогноз посещений учащегося,
- фиксируются все прослушанные и пропущенные занятия,
- текущий баланс,
- история оплат,
- также можно спрогнозировать ваши платежи.

Чтобы получить доступ необходимо написать в viber на номер нашего клуба +375295865093 (можно нажать на кнопку в меню сверху "написать нам в viber") с просьбой подключить личный кабинет и указать ваш e-mail, на который придет письмо об активации.

Вход в кабинет
Для тех, у кого уже подключен личный кабинет, нужно пройти по ссылке.

Для входа в личный кабинет откройте письмо на вашей электронной почте. Письмо приходит с адреса support@alfacrm.pro. Если письма нет во входящих сообщениях, проверьте папку "Спам", "Промоакция", "Социальные сети".
Затем нажмите на ссылку в строке URL и введите логин
(вашу почту) и пароль, которые были указаны в письме.

Можно отметить галочкой «Запомнить меня на этом компьютере», чтобы не вводить данные повторно при входе. На этой же странице можно восстановить пароль при нажатии на кнопку «Забыли пароль?». После ввода данных нажмите на кнопку «Войти в кабинет».Затем нажмите на ссылку в строке URL и введите логин (вашу почту) и пароль, которые были указаны в письме.

Чтобы быстро зайти в ваш аккаунт с мобильного телефона, система предлагает установить ярлык входа на главный экран вашего устройства.

Нажать на 3 точки в верхнем правом углу экрана телефона
Добавить на главный экран телефона (рабочий стол, где все иконки)
Профиль ученика
После входа в личный кабинет открывается профиль. В нём отображается информация об ученике (информацию можно изменить нажав на кнопку "Обновить информацию" (на рисунке под цифрой 1), посещении занятий, статусе их оплаты и внесённых платежах.

Под именем отображается виджет посещений, в нем значок занятия с «галочкой» — присутствие на занятии, с «крестиком» — занятие пропущено. Ниже виджета можно посмотреть легенду (на рисунке под цифрой 2) с расшифровкой раскраски по урокам в зависимости от оплаты. Под цифрой 3 - раздел оплаты.
На экране компьютера
На экране телефона
Для родителей, с двумя детьми
Чтобы перейти в кабинет второго ребенка нажать на иконку под номером 1 (на рисунке ниже), затем выбрать второго ребенка (см. 2 на рисунке ниже)
вид на экране телефона
Расшифровка легенды
Зелёные занятия — проведённые или будущие оплаченные,
красные — проведённые занятия в долг,
жёлтые уроки — пропущенные,
серые — ещё не проведены
перечеркнуты — занятие отменено.
Напоминаем, что согласно правилам оплаты занятий в клубе за пропуск списывается 50% стоимости занятия.
Оплата за обучение
Чтобы оплатить занятия из личного кабинета, в профиле под информацией о платежах нажмите на кнопку «Оплата картой online».
Откроется окно, где нужно ввести сумму оплаты.
Затем нажмите на кнопку перехода к оплате.
Откроется сайт платёжной системы, где нужно ввести данные карты (номер карты - 1, срок действия карты месяц и год - 2, имя и фамилия на латинице, код cvv - 3x значный (рядом с образцом подписи на карте) и подтвердить оплату (5).
На странице "Платеж завершен успешно" нажмите кнопку "ВЕРНУТЬСЯ" чтобы платеж прошел корректно и автоматически зачислился на Ваш счет.
После оплаты пришлите копию чека или фото экрана.
Раздел "Платежи"
На web-версии слева в меню можно перейти в раздел «Платежи» (1 на рисунке ниже) или справа на кнопку "список" платежей, (2 на рисунке ниже) , где отображаются все платежи, внесённые ранее. Чтобы посмотреть подробную информацию о платеже, отметьте его галочкой и нажмите вверху кнопку «Смотреть».
При просмотре можно увидеть дату платежа, тип и сумму.
Также можно "Смотреть платеж" - предварительно поставив галочку на нужный платеж, а также сделать прогноз платежей.
Отчет «Прогноз» выводит сумму к оплате за будущий период. Можно быстро сформировать сумму к оплате на следующий месяц с учетом текущего остатка средств. Можно увеличить количество месяцев.

Отчет формируется по запланированным занятиям и их стоимости по активному абонементу, в конце отчета выводится «Сумма к оплате».

Если у вас возникли вопросы по работе в Личном кабинете, напишите или позвоните нам по телефону +375445865093. Наш волшебный технический администратор обязательно поможет вам все настроить! :)

Спасибо, что выбрали "Прознание"!